GP analytics

Întrebări frecvente
Asistență rapidă și instrucțiuni pentru cele mai frecvente situații în utilizarea GP analytics.
Zákazník platí mobilem pomocí platebního terminálu Global Payments.
Image

Bazează-ți deciziile pe date concrete și vei avea de câștigat

Vrei să știi cum arată afacerea ta în comparație cu concurența? Ce cotă din venituri este adusă de către clienții fideli? În ce parte a zilei sunt angajații tăi cel mai ocupați și când, la cealaltă extremă, poți oferi clienților cele mai rapide servicii? Încercă acum noul serviciu pe care îl oferim comercianților noștri.

GP analytics poate fi găsit în aplicația Marketplace accesând mygp.ro.

Autentificare în Marketplace

GP analytics - Informații și statistici exclusiviste despre afacerea ta

Există 3 module disponibile în GP analytics: Analiza Plăților, Comparație cu concurența și Datele demografice ale clienților.

Analiza Plăților

În secțiunea Analiza Plăților, vei găsi informații clare despre clienții care plătesc cu cardul în locațiile tale.
Această secțiune este formată din două submodule:

  • Panou
  • Compară
  • Evaluare

Comparație cu concurența

Secțiunea Comparație cu concurența îți compară performanțele cu cele ale competitorilor din zonă și conține două submodule:

  • Comportament
  • Cheltuieli

Datele demografice ale clienților 

În secțiunea Datele demografice ale clienților vă puteți identifica clienții pe baza caracteristicilor demografice ale acestora. Este format din 3 module:

  • Profil
  • Acoperire
  • Compară

     

Module disponibile în GP analytics

Analiza - Modulul Panou
Analiza - Modulul Compară
Comparatie - Modulul Comportament
Comparatie - Modulul Cheltuieli
Demografice- Modulul Profil
Demografice - Modulul Acoperire
Demografice - Modulul Compară
Analiza - Modulul Panou

Modulul Panou

Cât cheltuiesc clienții noi, dar cei fideli?

 Ce obții?

  • Compararea numărului total de tranzacții, volumul vânzărilor, valoarea medie a tranzacțiilor și informații asupra perioadelor cele mai aglomerate.
  • Evoluția indicatorilor în timp
  • Nou! Predicție asupra modului în care se vor dezvolta vânzările în următoarea perioadă

Cum te vor ajuta aceste date?

  • Îți vor permite să urmărești tendința de dezvoltare pe termen lung a locațiilor tale, atât individual cât și împreună.
  • Poți adăuga propriile notițe pentru a avea o imagine clară asupra realizărilor și pentru a vedea ce activități influențat vânzările.
  • Crește eficiența planificării personalului în locații datorită informațiilor despre cele mai aglomerate intervale de timp și datorită previziunilor pentru perioada următoare.
Analiza - Modulul Compară

Modulul Compară

Care dintre operațiunile mele merg bine și care mai puțin bine?

 

Ce obții?

  • Compari peformanțele locațiilor pe baza volumului de vânzări și a numărului de tranzacții pentru clienții noi și pentru cei care revin.
     

Cum te vor ajuta aceste informații?

  • Aceste informații te pot ajuta să iei decizii ușor și rapid, de exemplu, cu privire la investiții în publicitate sau în crearea de campanii / evenimente pentru a crește vânzările în intervalele orare neproductive.
Comparatie - Modulul Comportament

Modulul Comportament

Ce obții?

  • Comparație cu competiția, bazat pe comportamentul consumatorilor.

Cum te vor ajuta aceste informații?

  • Afli dacă competitorii locali au rezultate similare sau diferite și unde îți poți îmbunătăți activitatea.
  • Vei înțelege dacă competitorii atrag clienții fideli mai des decât tine. Poate au un program de loialitate?
Comparatie - Modulul Cheltuieli

Modulul Cheltuieli

Ce obții?

  • O comparație a cheltuielilor medii ale unui client în domeniul tău de activitate, împărțirea pe zile ale săptămânii și numărul mediu de tranzacții.

Cum te vor ajuta aceste informații?

  • Vei înțelege dacă prețurile pe care le practici sunt comparabile cu cele ale competiției locale sau care sunt zilele mai bune și cele mai slabe.
  • Poți crește prețurile și clienții să mai cumpere în continuare de la tine? Ar fi bine să le scazi pentru că ești prea scump?
Demografice- Modulul Profil

Modulul Profil

Acest nou modul este disponibil numai pentru clienții cu opțiunea Competitive Benchmark (adică pachetul Standard).

Ce obții?

  • Valoarea medie a tranzacției în timp.
  • Statistici utile despre clienții tăi în ceea ce privește vârsta, numărul de copii sau nivelul veniturilor.
  • Afișează statisticile demografice ale clienților de-a lungul timpului în funcție de lună.

Cum te vor ajuta aceste informații?

  • Vei ști cine sunt clienții tăi și cum se comportă.
  • Poți identifica potențialul de afaceri și adresabilitatea campaniei.
Demografice - Modulul Acoperire

Modulul Acoperire

Acest nou modul este disponibil numai pentru clienții cu opțiunea Competitive Benchmark (adică pachetul Standard).
Oferă informații despre locul în care locuiesc clienții tăi și unde cheltuiesc.

Ce obții?

  • Afli locația clienților în funcție de cifra de afaceri.
  • Vei identifica locația noilor clienți.
  • Poți afla locația clienților competitorilor. 

Cum te vor ajuta aceste informații?

  • Iți poți direcționa campania în funcție de locație.
Demografice - Modulul Compară

Modulul Compară

Acest nou modul este disponibil numai pentru clienții cu opțiunea Competitive Benchmark (adică pachetul Standard).

Îți permite să compari statisticile demografice ale magazinelor tale.

Modulul Panou

Cât cheltuiesc clienții noi, dar cei fideli?

 Ce obții?

  • Compararea numărului total de tranzacții, volumul vânzărilor, valoarea medie a tranzacțiilor și informații asupra perioadelor cele mai aglomerate.
  • Evoluția indicatorilor în timp
  • Nou! Predicție asupra modului în care se vor dezvolta vânzările în următoarea perioadă

Cum te vor ajuta aceste date?

  • Îți vor permite să urmărești tendința de dezvoltare pe termen lung a locațiilor tale, atât individual cât și împreună.
  • Poți adăuga propriile notițe pentru a avea o imagine clară asupra realizărilor și pentru a vedea ce activități influențat vânzările.
  • Crește eficiența planificării personalului în locații datorită informațiilor despre cele mai aglomerate intervale de timp și datorită previziunilor pentru perioada următoare.

Modulul Compară

Care dintre operațiunile mele merg bine și care mai puțin bine?

 

Ce obții?

  • Compari peformanțele locațiilor pe baza volumului de vânzări și a numărului de tranzacții pentru clienții noi și pentru cei care revin.
     

Cum te vor ajuta aceste informații?

  • Aceste informații te pot ajuta să iei decizii ușor și rapid, de exemplu, cu privire la investiții în publicitate sau în crearea de campanii / evenimente pentru a crește vânzările în intervalele orare neproductive.

Modulul Comportament

Ce obții?

  • Comparație cu competiția, bazat pe comportamentul consumatorilor.

Cum te vor ajuta aceste informații?

  • Afli dacă competitorii locali au rezultate similare sau diferite și unde îți poți îmbunătăți activitatea.
  • Vei înțelege dacă competitorii atrag clienții fideli mai des decât tine. Poate au un program de loialitate?

Modulul Cheltuieli

Ce obții?

  • O comparație a cheltuielilor medii ale unui client în domeniul tău de activitate, împărțirea pe zile ale săptămânii și numărul mediu de tranzacții.

Cum te vor ajuta aceste informații?

  • Vei înțelege dacă prețurile pe care le practici sunt comparabile cu cele ale competiției locale sau care sunt zilele mai bune și cele mai slabe.
  • Poți crește prețurile și clienții să mai cumpere în continuare de la tine? Ar fi bine să le scazi pentru că ești prea scump?

Modulul Profil

Acest nou modul este disponibil numai pentru clienții cu opțiunea Competitive Benchmark (adică pachetul Standard).

Ce obții?

  • Valoarea medie a tranzacției în timp.
  • Statistici utile despre clienții tăi în ceea ce privește vârsta, numărul de copii sau nivelul veniturilor.
  • Afișează statisticile demografice ale clienților de-a lungul timpului în funcție de lună.

Cum te vor ajuta aceste informații?

  • Vei ști cine sunt clienții tăi și cum se comportă.
  • Poți identifica potențialul de afaceri și adresabilitatea campaniei.

Modulul Acoperire

Acest nou modul este disponibil numai pentru clienții cu opțiunea Competitive Benchmark (adică pachetul Standard).
Oferă informații despre locul în care locuiesc clienții tăi și unde cheltuiesc.

Ce obții?

  • Afli locația clienților în funcție de cifra de afaceri.
  • Vei identifica locația noilor clienți.
  • Poți afla locația clienților competitorilor. 

Cum te vor ajuta aceste informații?

  • Iți poți direcționa campania în funcție de locație.

Modulul Compară

Acest nou modul este disponibil numai pentru clienții cu opțiunea Competitive Benchmark (adică pachetul Standard).

Îți permite să compari statisticile demografice ale magazinelor tale.

Cum să lucrezi cu GP analytics?

Manuale video

În scurte și clare videoclipuri tutoriale veți găsi sfaturi utile pentru utilizarea serviciului.

Primul login folosind invitația primită prin e-mail (A1)

Cine cumpără de la mine, când și cât de mult? (B1)

Compararea locațiilor mele (B2)

 

Meniul de bază al aplicației (A2)
​

Compararea afacerii mele cu competiția (B3)

Cota mea din cheltuielile clienților (B4)