Colectează recenzii de la clienți direct la checkout 

POS Ratings
Încearcă POS Ratings gratuit timp de o lună! 
Primești feedback de la clienți rapid și ușor, la fiecare plată fără numerar efectuată printr-un terminal de plată. 
Sunt interesat
Image
Image

Colectează stele și devino o stea 

POS Ratings permite afacerilor să colecteze recenzii autentice de la clienți direct în timpul procesului de checkout. Acest serviciu nou oferă un instrument eficient pentru îmbunătățirea serviciilor, creșterea loialității și obținerea de feedback relevant, fără costuri suplimentare de software. 

Sunt interesat

Cum funcționează?

Întrebare despre satisfacție

O întrebare de evaluare a satisfacției clientului va apărea pe terminalul POS înainte sau după o plată cu cardul. Tu alegi când apare întrebarea. 

Image

Evaluarea clientului

Clientul își poate evalua imediat experiența, acordând de la una la cinci stele.

​

Image

Mulțumire personalizată

După procesul de evaluare, pe terminal va apărea un mesaj de mulțumire ce poate fi personalizat în funcție de identitatea vizuală a brandului tău.

Image

Încearcă POS Ratings gratuit timp de o lună, fără obligații 

Primești feedback valoros de la clienți chiar la checkout și poți vedea cum să îți îmbunătățești serviciile. 

50 RON

pe lună, fără TVA 



Preț după perioada de test. Include instalarea și administrarea evaluărilor per locație, indiferent de numărul de terminale. Fie că folosești unul sau mai multe terminale într-o singură locație, prețul serviciului per locație rămâne același. 

 

Sunt interesat
Image

Nu rata oportunitatea de a primi feedback valoros de la clienți cu fiecare tranzacție 

Contactează-ne pentru a activa serviciul POS Ratings și începe să îți îmbunătățești serviciile împreună cu noi! 

Sunt interesat
Image

Și care sunt beneficiile POS Ratings? 

Obții instant o viziune de ansamblu asupra satisfacției clienților tăi. De ce acest lucru este util? 

Sunt interesat

Evaluare rapidă și ușoară 

Clienții își pot evalua experiența instant la checkout, fără aplicații suplimentare.

Recenzii autentice, în timp real 

Evaluarea reflectă impresiile de moment ale clienților, ceea ce garantează credibilitatea.

Implicare mai mare a clienților 

Posibilitatea de a oferi feedback direct la checkout duce la un număr mai mare de recenzii.

Analiză eficientă și îmbunătățirea serviciilor 

Feedback-ul imediat face ușoară identificarea zonelor care au nevoie de îmbunătățiri. 

Creșterea loialității și a încrederii

Colectarea feedback-ului arată că opinia clienților contează, consolidând încrederea și loialitatea. 

Implementare simplă, fără costuri suplimentare 

Serviciul funcționează direct pe terminalul de plată, fără software adițional sau setări complicate. 

Experții noștri te vor ajuta cu plăcere

Lasă-ne datele tale de contact și te vom suna în termen de cel mult o zi lucrătoare. Ești deja client? Contactează-ne aici.

Prin trimiterea formularului, sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal conform politicii de confidentialitate Global Payments.

O metodă simplă de a-ți înțelege clienții

Descoperă cum POS Ratings te poate ajuta să colectezi feedback, să analizezi rezultatele și să îmbunătățești experiența clienților tăi. 

Integrare ușoară

Poți activa rapid serviciul pe terminalele tale de plată, fără să ai nevoie de abilități tehnice speciale. Serviciul este disponibil pentru terminalele Android Global Payments PAX A920 4G/PRO/WiFi, PAX A80 și PAX A35. 

Chestionar personalizabil 

Poți seta întrebări personalizate, limite de timp și elemente de branding, în funcție de nevoile specifice ale afacerii tale. 

Administrare avansată a evaluărilor 

Poți colecta feedback de la mai multe terminale, cu posibilitatea de a face comparație între punctele de lucru. 

Analize intuitive 

Graficele și statisticile noastre îți oferă o imagine completă asupra satisfacției clienților.

Identificarea punctelor slabe 

Heat map-urile și analizele pe intervale de timp te ajută să descoperi zonele problematice și să îmbunătățești experiența clienților.

Sprijin pentru creșterea businessului 

O înțelegere mai bună a clienților ajută la creșterea calității serviciilor.

Împreună îmbunătățim serviciile la fiecare plată

O experiență excelentă pentru clienți este ceea ce diferențiază cele mai bune branduri de concurență. Global Payments, în parteneriat cu platforma CX Staffino, aduce o soluție unică pentru a măsura și îmbunătăți satisfacția clienților prin terminalele noastre de plată. Acest parteneriat le permite clienților noștri nu doar să colecteze ușor recenzii, ci să le evalueze și să le folosească pentru a-și îmbunătăți continuu serviciile.

Sunt interesat
Image