Creșterea rapidă a prețurilor la energie și la bunuri, cât și inflația vor conduce consumatorii europeni la o schimbare fundamentală a comportamentului lor de cumpărare. Aceștia se așteaptă la creșterea în continuare a prețurilor pentru lucrurile esențiale și încep să renunțe la cumpărăturile pe care le consideră de prisos.
Cum să depășești criza?
Cum recunoști o criză? Economiștii au multe modele pentru asta, dar principalul indicator este comportamentul de cumpărare a oamenilor obișnuiți. Când nu se simt presați și se simt bine, majoritatea oamenilor cumpără mai multe bunuri și folosesc mai des serviciile. Totuși, acest lucru începe să se schimbe în ultimele săptămâni. La trecerea dintre primăvară și vară, s-a înregistrat o scădere neașteptată a vânzărilor în retailul european, deși mulți experți se așteptau la o creștere a vânzărilor după ridicarea restricțiilor pandemice. În România, vânzările cu amănuntul au scăzut cu 2,1 la sută în iunie, ceea ce reprezintă una dintre cele mai rele cifre din întreaga Uniune Europeană.
Motiv? Inflația și preocupările tot mai mari cu privire la prețurile energiei pentru toamnă. Trebuie adăugat că la începutul verii prețurile la energie erau cel mult jumătate față de cele de acum. Situația va continua să se înrăutățească. Segmentul comerțului online, în special, se confruntă cu scăderi semnificative. După boom-ul din timpul pandemiei, oamenii au încetat să mai folosească magazinele electronice pentru achiziții regulate. Vânzările de îmbrăcăminte și încălțăminte, tehnologie informatică și echipamente de uz casnic sunt, de asemenea, în scădere. „Oamenii sunt sensibili la prețurile anumitor mărfuri, de care mulți vânzători nu și-au dat seama sau nu au putut acționa diferit și au crescut excesiv prețul. Dar dacă consumatorii nu vor mai achiziționa aceste produse la prețuri mari, mai ales lanțurile de magazine, le vor reduce treptat prețul sau le vor băga la diverse promoții”, a spus fostul economist al Băncii Mondiale Jana Matesova.
Cine se teme?
Pentru ce bunuri este probabilitatea mai mare ca oamenii piardă interesul atunci când prețurile cresc dramatic? Potrivit economiștilor, psihologia va funcționa pentru consumatori și aceștia se vor concentra în principal pe cheltuielile necesare. "Practic, vor plăti facturile pentru gospodărie, pentru transportul la serviciu sau la școală. De obicei, oamenii includ în categoria cheltuielilor inutile, ieșirile în restaurante, divertisment și cultură, adică la cinema sau la teatru", spune Ondřej Stříbrský, Economist Global Payments.
Dar se poate aștepta și la presiuni pentru reducerea consumului de combustibil. De exemplu, universitățile din Republica Cehă plănuiesc să treacă din nou la învățământul la distanță din cauza prețurilor excesive la energie. Este posibil ca unele companii să facă un pas similar și să lase angajații să lucreze de acasă. Despre Crăciunul care se apropie se spune: "Crăciunul din acest an va fi cel mai scump din istorie, dar și cel mai sărac din ultimii ani. În loc de cadouri se vor plăti facturile de electricitate și gaz", spune economistul Lukáš Kovanda. Prin urmare, este posibil să fie complicat pentru comercianți să ajungă la vânzările din anii trecuti. Se poate întâmpla ca oamenii să nu fie interesați de mărfuri, iar vânzătorii să aibă probleme reale cu stocurile nevândute.
Întrebări și răspunsuri
De ce sunt oamenii mai atenți la cumpărături?
Din cauza războiului din Ucraina și a prețurilor în creștere la energie, oamenii simt o doză mare de incertitudine și încep să reducă din cheltuielile inutile. Mai ales pentru acele bunuri care cresc rapid ca preț.
Va schimba Crăciunul situația?
Experții cred că acest lucru este puțin probabil. Prețurile la energie vor continua să crească și va începe și sezonul rece, fiind nevoie de încălzire. Cheltuielile absolut necesare pentru gospodărie vor crește probabil și mai mult. Presiunea de a economisi în altă parte, poate chiar și pe cadouri, va crește și mai mult.
Ce pot face comercianții?
Situația amintește de crizele precedente când oamenii au renunțat drastic să cheltuiască. În astfel de perioade, este mai bine să preconizați vânzări mai mici și să ajustați stocurile în consecință. Într-o astfel de perioada creșterea activităților de publicitate și de marketing, ar putea fi o acțiune riscantă.
Când se va schimba situația?
Este puțin probabil ca situația să se schimbe înainte de sfârșitul acestui an. Prețurile energiei sunt vândute la bursă cu luni în avans, așa că probabil creșterea prețurilor nu se va termina prea curând. Un factor important este durata războiului din Ucraina și practicile de afaceri ale Rusiei, care duc la creșterea prețurilor la gaz și energie electrică. În același timp, optic, inflația va începe să scadă din lunile de toamnă datorită bazei comparative mai ridicate a anului trecut (prețurile au început să crească masiv în octombrie și noiembrie anul trecut, astfel încât inflația anuală nu va mai fi atât de sus în aceste luni).
