În 2023, inteligența artificială generativă a cunoscut o expansiune rapidă în aplicațiile de business și a deschis oportunități pentru și mai multe inovații în viitor. Combinată cu alte schimbări economice, sociale și tehnologice, asistăm la o reproiectare radicală a interacțiunii dintre consumatori și companii, în special în retail. În acest raport, explorăm cele cinci tendințe cheie care vor influența comerțul și plățile în anul următor.

